O reembolso será concedido apenas quando constatado erro de produção ou defeito causado pela DTF Apucarana, conforme descrito na Política de Trocas e Devoluções.
Após a análise e aprovação da solicitação, o valor será reembolsado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, respeitando os prazos da operadora financeira.
Não realizamos reembolso para produtos personalizados produzidos corretamente conforme a arte enviada pelo cliente.